Política de privacidad
Qué datos tratamos en RadioPets, con qué fin y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es VLP Tech S.L., con domicilio en Valencia (España), titular del servicio RadioPets. Puedes contactar con nosotros en privacidad@vlptech.es.
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: usuario de acceso de la clínica y de sus profesionales.
- Radiografías que se suben al servicio, con la especie y el contexto clínico indicados.
- Informes generados y, si se añaden, las valoraciones del veterinario.
- Datos técnicos: dirección IP y la cookie de sesión necesaria para mantener el acceso.
Las radiografías se guardan sin los metadatos del archivo. Pedimos no incluir en la imagen ni en el contexto clínico datos que identifiquen al propietario del animal.
3. Finalidad
Tratamos los datos para prestar el servicio (analizar cada radiografía, generar el informe y mostrar a la clínica el historial de sus análisis), gestionar las cuentas, garantizar la seguridad y cumplir nuestras obligaciones legales. No vendemos datos a terceros.
Mejora del servicio. Las radiografías se conservan de forma anonimizada y pueden usarse para mejorar el servicio. En concreto, las radiografías subidas, junto con el informe generado y la valoración del veterinario, se conservan de forma anonimizada y pueden utilizarse para entrenar, evaluar y mejorar los modelos de inteligencia artificial de RadioPets. No se utilizan para identificar a la clínica, a sus profesionales ni a los propietarios de los animales, ni se ceden a terceros para fines propios.
La clínica puede oponerse a este uso en cualquier momento escribiendo a privacidad@vlptech.es, sin que afecte al servicio.
4. Base legal
La ejecución del contrato de servicio con la clínica, nuestro interés legítimo en mejorar el producto (con las garantías de anonimización y oposición descritas) y el cumplimiento de obligaciones legales. Las radiografías de animales no son datos personales, pero aplicamos estas garantías por si contuvieran información de personas.
5. Proveedores y transferencias
Los datos se alojan en servidores y bases de datos situados en la Unión Europea. Para generar algunos informes usamos proveedores de modelos de inteligencia artificial que pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Todos los proveedores actúan por cuenta de VLP Tech y con obligación de confidencialidad.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos legales aplicables. Las radiografías destinadas a la mejora del servicio se conservan anonimizadas hasta que la clínica se oponga a ese uso.
7. Tus derechos
- Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
- Limitación y oposición al tratamiento, incluido el uso para la mejora del servicio.
- Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
- Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@vlptech.es.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026